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Desde que asumí como Defensora del Pueblo Titular del Partido de General Pueyrredón, en el año 2005, y fui reelecta en el año 2008, ambas veces como representante de los Colegios profesionales de la ciudad, ha sido una prerrogativa hacer de esta institución una herramienta que facilite la observancia de los derechos sustanciales de los vecinos de Mar del Plata y Batan.
Durante estos años de trabajo, conformamos la Red Interinstitucional Contra la Violencia Contra la Tercera Edad, logrando, así, mejorar la prevención de los ilícitos cometidos contra los abuelos y la atención de las victimas que antes, al retirarse la policía luego de cometido el hecho, quedaban desamparadas.
Ahondando en la temática de la Trata de personas, la Defensoría del Pueblo organizó en la ciudad de Mar del Plata las “Primeras Jornadas Internacionales contra la Trata y Trafico de Personas” en septiembre de 2007. Allí se resaltó el importante rol de las Defensorías del Pueblo y la capacitación de sus funcionarios con profundización de conocimiento de los núcleos problemáticos relevantes en torno al Tráfico y Trata y lo normado en materia de instrumentos legales internacionales, legislación nacional y recomendaciones para su fortalecimiento en la promoción y protección de los derechos. Lográndose el armado de una red de instituciones para el trabajo articulado de promoción y protección de derechos para las víctimas.
Hemos desarrollado una asidua tarea conjunta con la Defensoría del Pueblo de la Nación, donde logramos nuevas perspectivas de trabajo que nos ayudan a la hora de resolver conflictos locales. Además participé de importantes seminarios, como ser: Seminarios internacionales sobre Seguridad y Derechos Humanos; Jornadas sobre Seguridad Vial y Políticas de Estado; Seminarios sobre Avances en Políticas Públicas; en la Ciudad de La Matanza, fui parte de las Jornadas sobre Explotación Infantil y Prostitución; también participé del Tercer Foro de Mujeres Contra la Corrupción; estuve presente en la presentación por parte de la Defensoría del Pueblo de la Nación sobre el fondo fiduciario que afecta la facturación de el servicio de gas domiciliario; realicé una Presentación en la Honorable Cámara de Diputados y Senadores de la Nación, sobre la aplicación del fondo fiduciario en la facturación de gas, así como también en la Comisión de Derechos y Garantías de la Honorable Cámara de Senadores de la Nación.
Como se puede apreciar, la Defensoría del Pueblo es un órgano de raigambre constitucional y democrática, cuyo accionar se centra, principalmente, en las opiniones y actuaciones emitidas por su representante para que los ciudadanos que acuden a ella, logren el cumplimiento de de sus derechos. Así como también, bregando siempre mancomunadamente en la búsqueda de la transparencia de la administración municipal.
Éste portal es una herramienta más al servicio de la comunidad, pensada para mejorar la fluidez de comunicación con los vecinos de General Pueyrredón, mientras seguimos trabajando en defensa de los derechos de todos los habitantes del partido (de Mar del Plata y Batan). Por eso, nos alegra tener una forma más de interacción para que puedan hacernos llegar sus consultas. Contamos con un equipo de trabajo apto para la recepción y resolución de todas y cada una de las inquietudes que los ciudadanos necesiten canalizar. Quienes día a día trabajan junto a mí y me acompañan en la gestión, ponen todo de sí para mejorarle la calidad de vida a los vecinos que acuden a la Defensoría.
Mucho queda aún por hacer, es por ello que seguimos actuando en diversas áreas, siempre priorizando las quejas de quienes acuden a nuestras oficinas, ya que sabemos que para quien espera en la necesidad, el tiempo se hace eterno. Es por eso que no dejamos pasar una sola jornada sin trabajar para que todos podamos vivir en una ciudad más justa e igualitaria, ya que esa es, justamente, nuestra función.

Dra. Beatriz A. Arza.